Kuinka luoda Facebook-messenger-botti sivullesi

Chatbotin jakamisen yhteydessä Facebook Messenger on välttämätön. Olemme luoneet erittäin helpon vaiheittaisen integrointiprosessin alustan käyttäjille. Sukelletaan sisään!

Itse huomasimme, että monet yritykset panivat botit heti Facebookiin tuotannossa, koska se on selvästi kaikkein käyttäjäystävällisin ja helpoin tapa asiakkaalle ottaa yhteyttä yritykseen.

Facebook-chatbotilla on paljon etuja:

  • Saatavuus 24/7
  • 100% vastauksia
  • Välittömät vastaukset (mieti vastausten määrää !)
  • Tylsät tehtävät automatisoidaan

SAP Conversational AI -alustalla loimme käyttäjillemme vaiheittaisen integrointiprosessin, jotta chatbotin paljastaminen Facebook-seuraajillesi kestää vain muutaman minuutin. Sukelletaan sisään!

Vaihe 1: Valmista chatbot valmis

Ensinnäkin, tarvitset chatbotin (tuntuu legit, eikö ?!). Huomaa, että kun chat-robotti on verkossa Facebookissa, voit muokata sitä ja kaikki siihen tekemäsi muutokset näkyvät Messenger-chatissa.

Tätä opetusohjelmaa varten emme käsittele chatbotin luomista. Sen sijaan kutsun sinut lämpimästi luomaan tilisi (se on täysin ilmainen!) Ja lukemaan opetusohjelmamme.

Kun vitsi kertova chatbotisi (tai mitä olet rakentanut) on valmis, palaa tänne!

Vaihe 2: Valmista Facebook-sivusi

Chatbotisi on integroitavissa vain Facebook-sivulla (ei henkilökohtaisessa profiilissasi). Tämä tarkoittaa, että sinun on luotava Facebook-sivu tai pidettävä mielessä käyttämäsi sivu. Oletetaan, että yritykselläsi, yritykselläsi tai ryhmälläsi on jo sivu. (Jos näin ei ole, napsauta tätä linkkiä ja luo yksi.)

Kuten sanoin johdannossa, chatbotin pitäminen Facebook-sivulla automatisoi yksityisviestit, kun se on yhdistetty sivullesi. Jos siis päätät poistaa chatbotin, palaat heti perinteisiin henkilöiden välisiin keskusteluihin (mikä tarkoittaa, että mitään ei tapahdu, kun käyttäjät kirjoittavat viestin, ennen kuin vastaat niihin manuaalisesti).

Vaihe 3: Luo Messenger Facebook -sovellus

Sovelluksen luominen auttaa luomaan yhteyden SAP Conversational AI: n ja Facebook-sivusi välille . Ilman tätä sovellusta et voi julkaista chatbottia Facebook-sivulla.

Napsauta tätä linkkiä, valitse ylävalikosta Omat sovellukset ja sitten Lisää uusi sovellus .

Kun sovelluksesi on luotu, sinun on lisättävä Messenger-tuote.

On paljon työpaikkoja, joille Facebook-sovellus voidaan omistaa, mutta haluamme nimenomaan yksityisviestisovelluksen. Mene sovelluksen kojelautaan ja klikkaa Ota käyttöön vuonna Messenger ruutuun.

Vasemmanpuoleisessa valikossa näet Messenger- kohdassa TUOTTEET .

Vaihe 4: Hanki sivutunnuksesi ja sovelluksen salaisuus

Nyt kun olemme luoneet Messenger-sovelluksen, meidän on linkitettävä se Facebook-sivullesi (Facebook-sovellus on oletusarvoisesti itsenäinen kokonaisuus). Tässä yhteydessä sinulle annetaan tunnus, joka on pohjimmiltaan ainutlaatuinen koodi, jossa lukee "OK, tämä on sivun X Messenger-sovelluksen koodi".

Napsauta vasemmanpuoleisessa valikossa Asetukset tuotteen tuotteen Messenger alapuolella .

Valitse sivu, jolla haluat chatbotisi näkyvän.

Turvallisuussyistä sinun on todennäköisesti sallittava sovelluksen olla vuorovaikutuksessa Facebook-sivusi kanssa. Napsauta sinistä Muokkaa käyttöoikeuksia -painiketta, valitse sivusi ja valitse valintaruudut.

Kun käyttöoikeudet on annettu, tunnus luodaan.

Palaa takaisin Yhdistä- välilehdelle SAP Conversational AI -keskustelurobotissa, valitse Messenger ja liitä tunnuksesi sivun tunnuskenttään vaiheessa 4.

Jee, olemme puolivälissä! Hankitaan nyt sovelluksen salaisuus, joka on kuin sovelluksesi salasana.

Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Asetukset & gt; Ba sic.

Yksityisyyden vuoksi sovelluksen salaisuus on piilotettu. Napsauta Näytä ja kopioi ja liitä se chatbotin Yhdistä- välilehden Sovelluksen salaisuus -kenttään (samanlainen kuin teit juuri sivutunnuksen kanssa).

Napsauta SAP Conversational AI -lomakkeen alla Päivitä kanava .

Vaihe 5: Yhdistä SAP Conversational AI -sovellus sovellukseesi

On aika yhdistää alustamme Messengeriin!

Sen Tuotteet & G t; Messen ger > Se inen sivun, mene t o Me bhooks osiossa ja valitsemalla Tilaa Tapahtumat.

Kirjoita ponnahdusikkunaan Soittopyynnön URL-osoitteen ja Vahvista-tunnuksen arvot, jotka löydät chatbotin Yhdistä- välilehden vaiheessa 4 .

Valitse myös alla olevat valintaruudut:

Kun sivusi on ladattu uudelleen, valitse sivusi luettelosta, jotta se voi käyttää verkkokoukkua.

Vaihe 6: Testaa ja julkaise Messenger Chatbot

Nyt voit testata robottiasi järjestelmänvalvojana (voit myös myöntää joitain testirooleja vasemmanpuoleisessa valikossa Roolit & g ; Testaa meidät ersin). Botti ei ole julkisesti käytettävissä, ennen kuin muutat tilaa, joten ota kuva testataksesi ja varmista, että kaikki on hyvin, ennen kuin luovutat sen maailmalle!

Kun olet tyytyväinen bottiisi, jos vaihdat kytkimen PÄÄLLE (oikeassa yläkulmassa), sinut ohjataan asetuksiin ja sinua pyydetään antamaan lisätietoja ennen botin julkaisua. (Vinkki: Voit käyttää asetuksia myös vasemmanpuoleisen valikon Asetukset & g t; Ba sic -kohdassa.)

Viimeinen vaihe: Facebook haluaa tarkistaa ja testata Messenger-chatbottisi. Tässä on, mitä he sanovat tästä vaiheesta dokumentoinnissaan:

" Kun olet valmis julkaisemaan botin yleisölle, sinun on lähetettävä se tiimillemme tarkistettavaksi ja hyväksyttäväksi. Tämän tarkistusprosessin avulla voimme varmistaa, että Messenger-botti noudattaa käytäntöjämme ja toimintojamme odotetusti, ennen kuin se asetetaan kaikkien Messengerin käyttäjien saataville. ”- Facebook-dokumentaatio

Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Tuotteet & g t; Messen ger > Se inen ja valitse Lisää jätetty julkaistavaksi issio i n the pages_mes saging lohko.

Ei kestä kauan, kun Facebook-tarkastustiimi tarkastelee botiasi ja antaa sinulle vihreän valon sen julkaisemiseen!

Ja siinä on kaikki!

Toivottavasti pidit tästä opetusohjelmasta. Ja muista, että olet erittäin tervetullut ottamaan yhteyttä meihin, jos tarvitset apua, alla olevan kommenttiosan kautta tai Stack Overflow -palvelun kautta.

Onnellinen botti?